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여행 Question
제목 : 환불문의
예약한 레일투어를 취소하고 환불받고 싶습니다. 아직 사용 안한 것 입니다.
가능할까요??
여행 Answer
이름 :
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등록일 :
2017.07.04
안녕하세요, 고객님
샬레스위스 입니다.
사용안하신 부분이 어떤 것이냐에 따라 환불 가능여부가 달라지게 됩니다.
만일 실물티켓을 사용 안하셨다면, 이는 현지에서 사용하지 않았다는 도장을 받으셔야만
환불이 가능하며, 익스체인지 바우쳐의 경우에는 귀국후 말씀해 주시면 현지에 요청하여
환불을 받으실 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.
고객님께서 어떤 부분에 대해 환불을 원하시는지 말씀해 주시면
그에 대해 체크해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
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