가정 경제가 안좋아 올해 하계 여행은 생략하려 했는데 샬레의 단골고객 이벤트를 보고 일단 문의나 해봅니다.

질문은 다음과 같음

1. 계열 사이트에서 한번 이상 "여행을 다녀온"고객 이라고 되어있는데, "여행을 다녀온"의 정의가 없습니다. 본인은 2003년 샬레스위스로 스위스를 다녀왔고 (이건 패키지 상품 전체 이용) 2007년 쁘티프랑스를 이용해서 프랑스를 다녀왔는데 호텔 숙박만을 이용한걸로 기억하고 (항공권, 렌트카는 본인이 한듯) 2008년 모노그리스로 그리스를 다녀올때는 항공권을 제외한 숙박과 교통을 이용한바 있음. 이상의 3건으로 볼때 본인은 3회 이용인가? 2회 이용인가? 1회 이용인가?

2. 5~9월 유럽으로 "홈페이지 상품"으로 4박이상 여행을 떠나는 경우 혜택을 받는걸로 되어 있는데 홈피상품에서 1~2박 추가하는거야 문제 없을거고, 예를 들어 교통패스 제외(본인이 렌트카 이용) 하고 제외한 패스 가격

안녕하세요 ? 샬레스위스여행입니다.


제시하신 보기 중 1번이 맞습니다.


자주 이용하시는 분들께 나름의 혜택을 드리려 하는데, 세세한 부분까지 신경을 쓰지 못했던 것 같습니다.


좋은 지적 감사합니다.


더 좋은 서비스를 제공하여 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다. 샬레스위스여행








===================원본글=========================
질문에 긍정적인 답을 주셨으니 저도 올해 여행건에 대해 가족과 긍정적으로 한번 생각해보죠.
질문을 하나 더 하자면,
단골 고객 혜택은 "총 여행금액의 5%할인"으로 되어 있는데
이 총 여행 금액은 다음 중 어떤 것인가?
1. 여행 상품으로 표시된 가격
2. 상기 1번 + 유류할증료
3. 기타 (뭐가 됐건 샬레에 지불하기로 계약서에 표기된 총 금액 등)
총 여행 금액이라고 고객에게 제시할 경우 고객들은 2번으로