조윤경님

안녕하세요.
방금 예약금 60만원 카드결제 완료했습니다. 진행과 확인부탁드립니다.
예약기본 내역에 보니 저와 어머니가 mr로 표시되어 있던데 확인 후 수정부탁드립니다.
그리고 원래 카드결제 준비되시며 따로 연락을 안주시나요?
전 계속 연락기다리면서 언제쯤 결제할지 홈페이지에 계속 접속해 있었고, 메일도 드렸고 혹시
퇴근하셨을까봐, 제가 혹시나 해서 마이페이지에서 보니까 결제준비 되어 있어서 결제 했습니다.
미리 알려주셨으면 더 좋았을 듯 합니다.

상품을 변경할 수 있나요? 아직 예약전이니 가능하겠죠?
스위스를 가는데 인트라켄,융프라우를 방문 안하고 체르맛에서 너무 오래머무는게 걸리네요.
다음과 같은 관광이 들어있는 상품으로 추천부탁드릴께요.
(빙하특급,체르맛,인트라켄,융프라우,스파)
현재 <스위스 환상 일주>란 상품이 스파 빼고는 다 들어있는데 혹시 스파를 추가할 수 있는 일정을 넣어서 진행할 수 있는지 확인 부탁드립니다. 호텔은 준일급으로 해서 가격안내도 부탁드릴께요.

낼 메일이나 전화 주시면 대응하겠습니다.
혹시 전화안받으면 멜로 주시면 대응하겠습니다.

참고로 이번여행은 스위스에서만 하고 취리히에서 한국으로 돌아가려 합니다.
참고할 수 있게 항공편과 시간 안내 부탁드립니다.

잘 부탁드립니다.

그럼 진행상황 알려주세요.

안녕하세요 김정미 고객님
샬레 스위스 입니다.

어제 오후 퇴근 시간 이후 일정이여서
따로 연락 드릴 수 는 없었습니다.
온라인으로 모두 확인 되셨으며
추천 상품 이메일로 다시 보내 드렸습니다.
상품 변경 시 답변 부탁 드립니다.
오늘 중으로 일정 확정 후 호텔 예약 진행해 드리겠습니다.

감사합니다.